近日，由中国社区卫生协会发布的T/CHAC 007—2025《陪同就医服务规范》团体标准正式在全国团体标准信息平台上线公示。

作为该标准的核心起草单位之一，北京藏象教育科技集团有限公司凭借其在医疗健康培训领域的深厚积淀，为标准的制定提供了重要的实践支撑与专业智慧。这一标准的发布标志着我国陪同就医服务迈入规范化、标准化的新阶段，也为陪诊服务人才的培养指明了方向。

随着我国人口老龄化进程加速和异地就医需求持续增长，陪同就医服务逐渐成为社会刚需。据统计，截至2022年底，全国60周岁及以上老年人口已达2.8亿，占总人口的19.8%，其中78%以上的老年人至少患有一种慢性病。与此同时，独居和空巢老人数量超过1.1亿，残疾人数量超过8000万，庞大的弱势群体对就医陪伴的需求日益迫切。

然而，长期以来陪诊服务缺乏统一的行业标准，服务质量参差不齐，从业者素质难以保障。在此背景下，中国社区卫生协会牵头制定了《陪同就医服务规范》团体标准。该标准规定了陪同就医服务的基本要求、服务内容、服务流程及要求、服务评价与改进等核心内容，适用于服务机构组织开展陪同就医服务活动。标准明确了陪诊服务的专业化边界，从诊前咨询、就诊准备、全程陪诊到诊后关怀，构建起完整的服务闭环，为行业规范化发展奠定了坚实基础。

值得注意的是，藏象教育作为起草单位之一，深度参与了该标准的研讨与制定工作。一同参与标准起草的还有北京社区健康促进会、中关村新智源健康管理研究院、人民卫生出版社有限公司等多家权威机构，以及丁立、孙昌杰、吴永浩、万众、刘小娟等20余位行业专家。这一强大的起草阵容，充分彰显了藏象教育在医疗健康服务领域的专业地位与行业影响力。

《陪同就医服务规范》团体标准的正式上线，只是一个开始。作为起草单位，藏象教育将继续发挥自身在课程研发、师资培养、教学管理等方面的优势，推动陪诊服务人才培养向更高水平迈进。

同时，藏象集团旗下高诊无忧平台以AI技术和大数据为支撑，将这些培养合格的 “有温度、有技能、有担当” 的专业陪诊人才，精准对接就医需求场景，从预约挂号、病历整理到协助缴费、代取报告，每一个环节都严格遵循团体标准的服务规范。这种 “教育赋能 + 平台落地” 的模式，有效地让专业陪诊服务成为连接医疗资源与民生需求的纽带，切实解决了群众就医过程中的 “急难愁盼”。

未来，藏象教育将依托旗下高诊无忧平台，联合各大陪诊服务机构，以团体标准为引领，探索与医疗机构、社区服务中心的深度合作模式，以实操性、实用性为导向，采用线上+线下培训的模式，培养更多掌握陪诊技能、熟悉陪诊服务规范的陪诊专业服务人员。同时，藏象教育将持续关注行业动态，积极参与相关标准修订与实践工作，为我国医疗健康服务标准化建设贡献智慧与力量。

从无到有，从无序到规范，陪同就医服务正迎来高质量发展的春天。藏象教育将与社会各界携手，共同培育更多有温度、有技能、有担当的陪诊专业人才，让每一次就医陪伴都成为温暖人心的力量。